ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не отключается - микроволновая печь Restart

микроволновая печь не отключается?

Если ваша микроволновая печка RESTART не отключается, то ниже возможные причины:

Не отключается

Реле подачи напряжения на первичную обмотку высоковольтного трансформатора. Возможно, залипли контакты
Неисправность процессора. Выход - ремонт или смена модуля на исправный.
Проблема в цепях управления реле, между ним и процессором. Выход - проверить цепи.

Быстро отключается

Не работает вентилятор охлаждения магнетрона. Решение - замена.
Вышел из строя термопредохранитель. Возможно, он отключается при температуре ниже, чем должен. Выход - замена.

Выявление каких-либо признаков отключения печи может потребовать немедленного вызова мастеров. Квалифицированный мастер по ремонту СВЧ-печей Restart сможет точно выяснить первопричину поломки и оперативно ликвидировать ее. При быстром устранении дефектов и щадящей эксплуатации установленная у вас печь будет служить вам исправно длительное время.

Какие проблемы <b> микроволновых печей</b> мы чиним

Какие проблемы микроволновых печей мы чиним

Все поломки

Тарелка на поддоне не крутится

Ошибка - не работает

Не отключается

Не включается, выключается, отключается

Не греет, не нагревается

Искрит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Порядок обслуживания наших заказчиков

Посетитель звонит менеджеру или заполняет форму www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных нюансов заявки. если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Restart.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный мастер, как правило, запишет: марку+модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собою все необходимые запасные части Restart адрес удобное заказчику время приезда Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее итогам он говорит потребителю конечную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервис-мастер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора Restart. Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит нашему координатору или посылает форму заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер RESTART.
если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования всех тонкостей заказа.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно должен записать:

ваш адрес
марку-модель техники - дабы взять с собой все запчасти Restart
удобное клиенту время приезда

Часто мастер по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер сначала производит диагностику техники.
5) По результатам диагностики сообщает вам конечную цену ремонта.
6) В случае соглашения мастер делает ремонт. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора РЕСТАРТ. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена тарелки замена лампочек восстановление шнура питания замена сетевого предохранителя замена коплера	1,5
категория 2	замена слюдяной пластины замена магнитрона замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного трансформатора замена высоковольтного предохранителя замена крючков двери замена двигателя вращения тарелки замена двигателя обдува замена высоковольтного диода	2
категория 3	замена загрузочной дверцы ремонт/замена блока инвертора выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена электронного модуля	2,5

Скидки - кому положены

малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при заявке на ремонт от 2-ух единиц техники : минус 20 %
матери-одиночки : - 20 %
многодетные семьи : - 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные компоненты распространяется официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По завершении ремонта Ваш мастер заполняет копию бланка БСО, в котором записан список установленных запасных частей, проделанных работ, расценки и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры имеют богатый стаж в ремонте микроволновых печей Restart с различными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет личную ответственность за проводимые работы. Более двадцати специалистов, проживающих в ареале Санкт-Петербурга, приедут к Вам в самое удобное время и восстановят СВЧ Рестарт.

Как долго ремонтируем

Как правило, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы починить кухонный прибор РЕСТАРТ за 1 приезд, специалист уже по телефону спрашивает у Вас имеющиеся симптомы поломки, перечень которых помогает выявить наиболее вероятные причины поломки. Тогда мастер приходит уже оснащенным – с наличием востребованных узлов RESTART и инструментарием для их установки.

география обслуживания

Для существенного комфорта наших заказчиков, заинтересованных в обслуживании крупной бытовой техники Рестарт, мы предлагаем ремонт на дому заказчика. Таким образом, нет обязанности доставлять габаритные кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника Рестарт собрана из сменных узлов. Схема простая: наш сервисмен приходит, проводит диагностику, находит требующий ремонта узел и заменяет его.
Перейти на список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191