Не тянет : вытяжка Restart

1) Потребитель звонит координатору мастеров или высылает формуляр www-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Рестарт.
• если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения всех деталей заказа.

3) В ходе разговора мастер, обычно, запишет:

• марку/модель прибора - чтобы привезти с собою необходимые запасные детали РЕСТАРТ
• адрес
• нужное клиенту время визита

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале производит диагностику прибора.
5) По ее результатам мастер озвучивает потребителю окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель платит только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер устранил поломки техники Restart. Довольный качеством потребитель платит согласованную работу.

Чаще всего, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор РЕСТАРТ за первый визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента все признаки поломки, набор которых ему помогает предположить наиболее возможные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает во всеоружии – с набором всевозможных модулей Restart и инструментарием для монтажа.