1) Заказчик звонит менеджеру или заполняет форму заказа
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Restart.
- если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения тонкостей заказа.
3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, выясняет:
- марку-модель техники - с целью привезти с собою все нужные запасные части RESTART
- ваш адрес
- нужное потребителю время приезда
Иногда мастер уже по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер проводит диагностику прибора.
5) По её завершении сервис-мастер озвучивает вам финальную цену.
6) В случае согласования сервис-мастер делает работы по устранению неполадок.
Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер устранил недостатки прибора РЕСТАРТ.
Довольный результатом клиент платит согласованную работу.
На дисплее духовки бренда Рестарт загорелся код ошибки? Разберемся в причинах этой ситуации:
