1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Рестарт.
- если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования тонкостей заказа.
3) В ходе разговора мастер Подробно согласовывает:
- марку+модель прибора - дабы захватить с собою запчасти RESTART
- ваш адрес
- удобное клиенту время визита
Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале производит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики мастер озвучивает вам конечную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования специалист проводит работы по устранению неполадок.
В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) Итак, специалист отремонтировал недостатки прибора РЕСТАРТ.
Удовлетворенный результатом клиент платит проведенную работу.
Довольно нередки ситуации, когда кофеварка бренда Restart не взбивает или недостаточно вспенивает молоко - это может происходить по самым разным причинам:
